Celulares da Motorola estão sequestrando compras feitas na Amazon

Usuários de celulares da Motorola notaram que o Smart Feed pode mostrar páginas da Amazon com link de afiliados no lugar de abrir a versão “padrão” do app. De acordo com o site 9to5Google, os casos ocorreram nos EUA em modelos como o Razr Fold e o Razr 60 Ultra.

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Os links de afiliados são uma prática comum na web: ao comprar por uma URL com um código específico, a pessoa responsável por fornecer o endereço ganha uma comissão a cada compra. Isso significa que os pedidos feitos a partir de celulares da marca poderiam gerar uma compensação financeira a alguém.

Testes feitos pelo site 9to5Google indicam que o link tem o código de uma influenciadora digital dos Estados Unidos e o aparelho abre uma página da Amazon pelo navegador (quando o processo comum envolve abrir o app da loja). Até o momento, não é possível confirmar se o episódio se trata de um bug ou uso acidental, enquanto o usuário não é informado sobre qualquer prática similar.

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Motorola afirma ter resolvido a situação

Procurada pelo Canaltech, a Motorola afirmou que o problema afetou usuários nos Estados Unidos, não foi intencional e já foi resolvido globalmente. A empresa ainda afirma que usuários brasileiros não foram afetados. Veja a nota na íntegra: 

"A Motorola informa que, junto com a Device Native, desenvolveram uma experiência de busca e sugestão de aplicativos para o Moto App Launcher, criada para ajudar os usuários a encontrar e abrir rapidamente aplicativos já instalados em seus dispositivos.

Recentemente, identificamos globalmente um problema que afetou alguns usuários nos Estados Unidos, no qual, ao abrir o aplicativo Amazon Shopping, eles eram redirecionados para um link de rastreamento na web antes da abertura do aplicativo. Esse comportamento não foi intencional e resultou em uma experiência inconsistente. Assim que o caso foi identificado, globalmente realizamos a correção imediata da configuração de roteamento. Desde então, todos os aplicativos instalados voltaram a ser abertos diretamente, conforme esperado em dispositivos Motorola em todo o mundo. Reforçamos que esse problema não afetou os usuários brasileiros.

A experiência do usuário, a privacidade e a integridade da plataforma são prioridades para a Motorola globalmente. Seguiremos monitorando continuamente o sistema para assegurar o funcionamento adequado em todos os dispositivos. Reforçamos também nosso compromisso com a transparência e com a colaboração responsável com a comunidade de pesquisadores, essenciais para a identificação e a rápida resolução de eventuais melhorias”.

Você sabia que os celulares da Motorola possuem um conjunto robusto de ferramentas de IA? Confira o que se destaca no Moto AI. 

Leia a matéria no Canaltech.