ChatGPT Work: qual a diferença entre o novo agente e a versão padrão da IA?

A OpenAI anunciou o ChatGPT Work, um novo agente de IA focado em tarefas que podem levar minutos ou horas para serem concluídas. Diferente da experiência tradicional do ChatGPT, baseada em conversas em tempo real, o recurso foi desenvolvido para assumir projetos completos, trabalhar de forma autônoma e entregar documentos, planilhas, apresentações e outros materiais prontos para uso.

Além de executar projetos de imediato, é possível agendar trabalhos recorrentes ou pedir para que o ChatGPT Work "ficar de olho" em atualizações de informações. Ele trabalha em segundo plano e só interrompe para consultar o usuário quando precisa de alguma aprovação ou julgamento humano.

O trabalho pode ser iniciado, revisado e acompanhado pela versão web ou pelo celular, mas a OpenAI recomenda usar o aplicativo para desktop em tarefas mais complexas, já que ele oferece acesso amplo a arquivos locais, ao navegador e a ferramentas, como o Codex.

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O lançamento reforça a tendência dos agentes de IA, que são capazes de executar fluxos de trabalho completos em vez de apenas responder a perguntas. Nos últimos meses, outras empresas também seguiram esse caminho, com o lançamento do Gemini Spark, do Google, o Perplexity Computer e o Claude Cowork, da Anthropic, todos focados em automatizar tarefas complexas.

O que é o ChatGPT Work?

O ChatGPT Work é um agente de IA da OpenAI desenvolvido para auxiliar em atividades profissionais que exigem planejamento, pesquisa e execução de várias etapas. Em vez de responder apenas a um comando, ele reúne informações, organiza o trabalho e utiliza ferramentas conectadas para produzir um resultado.

Para isso, o agente pode acessar serviços, mediante autorização do usuário, como Slack, Notion, Google Drive, Microsoft 365, além de arquivos locais e do navegador. Essas integrações permitem que ele consulte documentos, reúna informações de diferentes fontes e produza materiais alinhados ao contexto de cada projeto.

O recurso é alimentado pela família de modelos GPT-5.6, que foram desenvolvidos para lidar com tarefas de trabalho, programação, pesquisa e análise de dados com maior capacidade de raciocínio e autonomia.

Qual a diferença para a versão padrão da IA?

A principal diferença é a forma como o trabalho é executado. No ChatGPT tradicional, o usuário conduz a conversa passo a passo, fazendo novos pedidos conforme a tarefa avança. Já o ChatGPT Work foi criado para assumir um objetivo mais amplo e executar diversas etapas até chegar ao resultado esperado.

O usuário pode definir uma meta, como elaborar uma apresentação, organizar um relatório ou reunir informações para um projeto. A partir daí, o agente planeja as ações necessárias, consulta arquivos e aplicativos conectados, produz rascunhos, revisa o material e solicita a participação do usuário apenas quando precisa de alguma aprovação ou informação adicional.

Outra diferença é que o ChatGPT Work aproveita informações de documentos, anotações e aplicativos conectados durante todo o projeto, enquanto o ChatGPT convencional usa recursos específicos de forma pontual quando solicitado em alguma conversa. Assim, ele consegue usar esse contexto para executar cada etapa da tarefa sem depender de novos comandos o tempo todo.

Além disso, o usuário pode definir o nível de esforço da IA para que ela dedique mais tempo ao raciocínio antes de responder. Já o modo Ultra, disponível nos planos Pro e Enterprise, usa vários agentes para acelerar a execução de projetos.

Quem pode usar o ChatGPT Work?

No momento, o ChatGPT Work está disponível nos aplicativos para desktop do macOS e do Windows para usuários de todos os planos. Na versão web e nos aplicativos para Android e iPhone, o recurso está sendo liberado para assinantes dos planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu.

Os recursos disponíveis também mudam conforme a assinatura. Os usuários Free e Go têm acesso ao modelo GPT-5.6 Terra. Nos planos Plus e Business, é possível escolher entre os modelos Sol, Terra e Luna, além de ajustar o nível de esforço da IA. Já os planos Pro e Enterprise contam ainda com o modo Ultra, que utiliza múltiplos agentes para acelerar tarefas mais complexas.

A família GPT-5.6 também está disponível para desenvolvedores por meio da API da OpenAI, com suporte para chamadas de ferramentas e fluxos multiagente.

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