Como formatar e resetar o iPhone: restauração de fábrica e backup no iCloud

Formatar o iPhone apaga todos os dados do aparelho e o devolve às configurações originais de fábrica. O procedimento é indicado para vender ou trocar de celular e até resolver travamentos e bugs persistentes.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026, na versão mais recente do iOS.

O que fazer antes de resetar o iPhone?

Antes de resetar o iPhone, é importante fazer um backup de todos os dados salvos no seu celular. Assim, você evita o risco de perder suas fotos, vídeos, mensagens e outras informações importantes.

Verifique, também, se é necessário sincronizar senhas salvas e códigos de autenticação em duas etapas. Se for vender o iPhone, anote a saúde da bateria antes de formatá-lo, pois não é possível ver os ajustes sem configurar o aparelho novamente.

Como fazer backup do iPhone antes de resetar

Veja como fazer o backup pelo iCloud:

1. Abra o app Ajustes;
2. Entre em “iCloud”;
3. Vá em “Backup do iCloud”;
4. Mantenha a opção “Fazer Backup Deste iPhone” ativada;
5. Aperte em “Fazer Backup Agora”.
   
    

Agora é só aguardar o backup ser concluído. Caso não tenha acesso a uma rede Wi-Fi, ative a opção “Fazer Backup via Rede Celular” para guardar a cópia de segurança pelo 4G ou 5G.

O backup pela rede móvel, porém, pode demorar e consumir boa parte de sua franquia de dados.

Como fazer backup de fotos do iPhone

Você também pode guardar suas fotos e vídeos no iCloud. Veja como:

1. Abra os ajustes do sistema;
2. Aperte em “iCloud”;
3. Vá em “Fotos”;
4. Ative a opção “Sincronizar este iPhone”.

Outra opção é utilizar o Google Fotos e demais apps para sincronização de imagens. Nestes casos, porém, os arquivos não são salvos no iCloud.

O espaço do iCloud acabou. E agora?

Se o armazenamento do iCloud lotou, é necessário apagar arquivos para liberá-lo ou assinar um plano do iCloud+ ou do Apple One. Outra opção é fazer o backup direto no computador, pelo cabo USB.

Como fazer backup pelo Windows

Descubra como fazer backup do seu iPhone no Windows:

1. Conecte o iPhone pela porta USB;
2. Instale e abra o Dispositivos Apple (apps.microsoft.com);
3. Selecione o seu iPhone;
4. Vá em “Resumo”;
5. Aperte em “Fazer Backup Agora”.

Agora, o backup do celular será guardado em seu computador. Se preferir, é possível definir uma senha para a cópia de segurança em “Criptografar backup local”.

Como fazer backup pelo macOS

Entenda como fazer backup do iPhone pelo macOS 10.15 ou mais recente:

1. Conecte o iPhone pelo cabo USB;
2. Abra o Finder;
3. Na barra lateral, selecione o iPhone;
4. Entre em “Geral”;
5. Vá em “Faça o backup de todos os dados do iPhone neste Mac”;
6. Se preferir, criptografe a cópia de dados do seu iPhone;
7. Aperte em “Fazer Backup Agora”.

Precisa fazer backup do WhatsApp?

Sim. O WhatsApp utiliza um backup próprio e separado para você não perder conversas e mídias importantes. Funciona assim:

1. Abra o WhatsApp no iPhone;
2. Acesse a aba “Você”;
3. Vá em “Conversas”;
4. Entre em “Backup de conversas”;
5. Faça o backup;
6. Aguarde o processo ser concluído.
   

   

    

Vale lembrar que as informações são armazenadas no seu iCloud. Caso queira migrar para o Android, é necessário transferí-las antes de restaurar o iPhone e configurar o seu novo celular.

Como resetar o iPhone

Para formatar o iPhone, faça o seguinte:

1. Abra as configurações do iOS;
2. Vá em “Geral”;
3. Entre em “Transferir ou Redefinir o iPhone”;
4. Aperte em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
   

   

    

Agora basta seguir as instruções oferecidas pelo sistema.

Dá para restaurar os dados apagados depois de resetar?

A formatação do iPhone apaga todos os dados de maneira irreversível. Contudo, é possível restaurá-los caso tenha feito backup recentemente.

Como restaurar um backup no iPhone

Veja como recuperar os dados de um backup no iPhone:

Pelo iCloud

O backup do iPhone pode ser resgatado ao configurar o aparelho novamente. Neste momento, após conectar a conta Apple, o sistema solicitará se deseja recuperar as informações do iCloud ou se deseja configurar o iPhone do zero.

Pelo Windows

Se você faz backup pelo seu computador com Windows, faça o seguinte com o seu iPhone recém-apagado:

1. Conecte o iPhone ao computador pelo cabo USB;
2. Abra o Dispositivos Apple;
3. Selecione o iPhone;
4. Vá em “Restaurar Backup”.

Pelo macOS

Veja como restaurar o backup de um iPhone restaurado a seguir:

1. Conecte o iPhone ao Mac pelo cabo USB;
2. Abra o Finder;
3. Escolha o iPhone na barra lateral;
4. Aperte em “Restaurar Backup”.

Como gerenciar o backup do iCloud

O backup do iCloud guarda as informações do celular na nuvem. Segundo a Apple, a plataforma armazena os seguintes Dados:

• Fotos e vídeos no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro;
• Mensagens do iMessage, de texto (SMS) e MMS;
• Backups do Apple Watch;
• Dados dos apps;
• Ajustes do dispositivo, layout da tela de início, organização dos apps e outras informações no dispositivo.

O iCloud armazena contatos, notas e o calendário?

Sim. Contudo, as informações de contatos, anotações e eventos do calendário são armazenadas na nuvem da Apple apenas se você escolheu o iCloud para sincronizá-los.

Por exemplo, se você optou por guardar as informações na conta do Google, elas ficarão salvas no Google Drive, e não no iCloud.

Como apagar um backup do iCloud

Para apagar um backup do iCloud, faça o seguinte:

1. Abra os ajustes;
2. Vá em “iCloud”;
3. Entre em “Backup do iCloud”;
4. Escolha um dispositivo;
5. Aperte em “Apagar e Desativar o Backup”.
   

   

O que é o iCloud e como acesso a nuvem do iPhone?

O iCloud é o serviço de armazenamento em nuvem da Apple, integrado ao iPhone, iPad e Mac. A plataforma guarda fotos, contatos, mensagens, arquivos e backups automaticamente, sem precisar de HD externo ou pendrive.

Para acessar pelo navegador, entre em "icloud.com" com a sua Conta Apple.

Preciso resetar o iPhone para transferir dados para um aparelho novo?

Não. Basta fazer backup do iPhone antigo pelo iCloud e, na configuração do iPhone novo, escolher "Restaurar do Backup do iCloud". O aparelho antigo não precisa ser apagado antes, exceto se você irá vendê-lo ou repassá-lo para outra pessoa.

Por que meu backup não inclui certas informações?

Dados que já ficam salvos diretamente no iCloud, como Fotos do iCloud, Contatos e Notas sincronizadas, não entram no backup do dispositivo, pois já estão armazenados separadamente na nuvem. O mesmo vale para dados do Face ID, Touch ID e Apple Pay, que nunca saem do chip de segurança do aparelho.

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