Jogador com 470 horas de Battlefield 6 consegue reembolso completo no Steam
Após mais de 470 horas dedicadas a Battlefield 6 no Steam, o jogador ExploreEverythingOnce decidiu que não gostou das mudanças recentes feitas pela Electronic Arts. E isso o motiv…
Após mais de 470 horas dedicadas a Battlefield 6 no Steam, o jogador ExploreEverythingOnce decidiu que não gostou das mudanças recentes feitas pela Electronic Arts. E isso o motivou a entrar com um pedido de reembolso na loja da Valve — que, contrariando todas as expectativas, foi aceito.
No Reddit, ele explica que ficou desgostoso com a desenvolvedora quando ela removeu os modos King of the Hill e Squad Deathmatch de sua rotação padrão. No entanto, a eliminação de Rush se mostrou a “gota d’água” para sua paciência, dado que esse era o modo de jogo ao qual ele mais dedicou seu tempo.
E foi essa a justificativa que ele apresentou ao Steam ao pedir de volta o dinheiro que investiu em Battlefield 6. Ele afirma que recebeu o valor completo pago pela Phantom Edition do shooter, que garante acesso a armas e cosméticos exclusivos, bem como a bônus de experiência diversos.
Por que o Steam deu o reembolso de Battlefield 6?
No Reddit, ExploreEverythingOnce afirmou que o processo de reembolso de Battlefield 6 não seguiu o esquema-padrão do Steam. Para consegui-lo, o jogador teve que entrar em contato com o sistema de suporte da loja para explicar que, em sua visão, a Electronic Arts havia removido conteúdos importantes do jogo sem justificativa.
Além de listar os modos que deixaram de ser oferecidos, ele também forneceu links para as páginas oficiais do jogo. Assim, ele conseguiu provar que não conseguia mais ter acesso a Rush e, portanto, tinha em mãos um produto que não atendia mais às suas expectativas após 470 horas de gameplay.
Até o momento, no entanto, não há relatos públicos se o Steam decidiu estender o mesmo tratamento a outros fãs de Battlefield 6. Por padrão, a loja costuma oferecer sem questionamentos reembolsos de qualquer título — contanto que ele tenha sido executado por menos de 2 horas.
No entanto, a empresa já abriu algumas exceções de destaque no passado, que geralmente estão relacionadas a questões técnicas. No caso de Helldivers 2, por exemplo, a empresa passou a desconsiderar o tempo de jogo total quando a Sony passou a exigir o uso de uma conta da PlayStation Network para ele funcionar — algo que já foi abandonado pela empresa após a polêmica que decisão causou.
A decisão de retirar o modo Rush de Battlefield 6 foi justificada pela Electronic Arts como uma maneira de melhorar o matchmaking do jogo e priorizar playlists com maior atividade. No entanto, diante do descontentamento que ela gerou, a empresa afirma que já estuda maneiras de trazer a opção de volta ao shooter.
Fonte: Eurogamer
