Microsoft culpa LG por anúncios do McAfee instalados automaticamente no Windows
Segundo relatos, a LG está removendo um anúncio pop-up da McAfee de um aplicativo controverso que alguns de seus monitores instalam silenciosamente em computadores conectados. Not…
Segundo relatos, a LG está removendo um anúncio pop-up da McAfee de um aplicativo controverso que alguns de seus monitores instalam silenciosamente em computadores conectados. Noticiamos o caso na semana passada e atualizamos a matéria com o posicionamento da LG.
A empresa reiterou que o McAfee não é instalado automaticamente e nunca é instalado sem o consentimento explícito do usuário.
O “LG Monitor App Installer”, porém, instala-se automaticamente via Windows Update, com atualizações de drivers do monitor. E, na sequência o aplicativo exibe anúncios oferecendo um teste gratuito de 30 dias do McAfee, bem como de outros softwares, por meio de um pop-up nos sistemas afetados.
E a repercussão negativa do caso foi grande. Houve várias reclamações e um vídeo do Gamers Nexus. Nele, Steve Burke afirmou que a publicação comprou um monitor gamer LG UltraGear 3GX900A-B para testes e reproduziu o comportamento “várias vezes” em “diversos” sistemas com Windows 11.
Além do McAfee, eles também relataram ter visto anúncios do LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller e LG Channels.
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McAfee saiu
Após o vídeo do Gamers Nexus, um representante da Microsoft declarou que o LG Monitor App Installer não exibirá mais anúncios pop-up do McAfee.
Quem deu a notícia foi Pavan Davuluri, vice-presidente executivo (EVP) da divisão de Windows e dispositivos da Microsoft, respondendo uma publicação em rede social. Ele disse que a dona do Windows entrou “em contato com a equipe da LG e, como medida imediata, eles concordaram em desativar o pop-up do McAfee em seu aplicativo”.
No entanto, a remoção do pop-up do McAfee não resolve o problema de um periférico instalar software que exibe anúncios nos computadores dos usuários.
Problema real
Usuários têm encontrado o “LG Monitor App Installer” e seus anúncios em seus sistemas sem que a LG jamais tenha exibido um aviso ou solicitado permissão. E vale destacar que a LG comercializa alguns dos monitores de computador mais caros do mercado.
Pagar, em alguns casos, R$ 9.999,99 (LG UltraGear OLED 45″) por um monitor que acaba forçando a exibição de anúncios no Windows é algo incômodo e levanta preocupações com a privacidade.
Uma vez instalado o aplicativo, a LG possui permissão para usar todos os recursos do sistema. E isso inclui coletar dados de geolocalização, dados do dispositivo, atividades online, contatos, credenciais de usuário e transações.
E o incidente também levanta questões sobre o que o Windows permite que aplicativos complementares de periféricos façam. O que fica pior considerando os vários problemas que o sistema tem enfrentado recentemente.
Tentando entender…
A descrição do aplicativo “LG Monitor App Installer” na Microsoft Store afirma que o aplicativo serve para que os usuários possam “instalar e usar facilmente aplicativos compatíveis com o monitor por meio do LG Monitor App Installer”. O McAfee aparece listado como um desses aplicativos.
Além disso, a Microsoft permite que aplicativos de dispositivos da Plataforma Universal do Windows (UWP) sejam “instalados automaticamente quando o usuário conecta seu dispositivo ao PC”, caso o usuário não tenha desativado as “Configurações Recomendadas” durante a instalação e esteja conectado à Internet e à Microsoft Store.
E o recurso de instalação automática não notifica o usuário quando o aplicativo é instalado. Não sem motivo, alguns usuários podem achar essa experiência confusa e frustrante, atribuindo uma avaliação negativa ao seu aplicativo ou, até, imaginando que se trata de um vírus.
Outros fabricantes de hardware também foram criticados por seus dispositivos instalarem automaticamente softwares indesejados ao serem conectados a um computador. Exemplos incluem Razer, Logitech, ASUS e Gigabyte.
Fonte: @pavandavuluri no X.
