Monitores LG são acusados de instalar aplicativo via Windows Update sem permissão do usuário
Alguns monitores LG estão no centro de uma polêmica de privacidade depois que o canal Gamers Nexus acusou os aparelhos de instalarem um aplicativo pelo Windows Update sem qualquer…
Alguns monitores LG estão no centro de uma polêmica de privacidade depois que o canal Gamers Nexus acusou os aparelhos de instalarem um aplicativo pelo Windows Update sem qualquer consentimento do usuário, um programa que passa a exibir anúncios da McAfee. O canal reproduziu o comportamento em um LG UltraGear 34GX900A-B após receber relatos de donos de monitores.
O caso ganhou força a partir de reclamações no Reddit, no fórum r/pcmasterrace, e foi aprofundado pela investigação da Gamers Nexus.
O ponto central é o mesmo: um software chega sozinho ao PC e transforma o primeiro contato com o monitor em uma propaganda de antivírus.
Como o aplicativo chega sem consentimento
O mecanismo por trás disso é o Windows Device Setup Manager. Quando um monitor compatível é conectado, o Windows compara os metadados do dispositivo com uma listagem na Microsoft Store e baixa o aplicativo correspondente de forma automática, sem exibir aviso ou pedir aprovação.
No caso da LG, o pacote aparece como LGElectronics.LGMonitorApp no Monitor de Confiabilidade do Windows, e o Visualizador de Eventos registra a instalação como uma atualização bem-sucedida. Logo depois, o programa dispara um pop-up oferecendo um teste gratuito de 30 dias da McAfee, que depois se converte em assinatura paga.
Segundo a Gamers Nexus, o Windows Update instalou primeiro os pacotes de extensão e de componentes da LG, e o instalador do aplicativo apareceu cerca de um minuto depois, sem tela de consentimento.
31 de 32 inicializações mostraram anúncio da McAfee
Para medir a frequência, a Gamers Nexus testou o aplicativo em 32 inicializações consecutivas do sistema. O anúncio da McAfee apareceu em 31 delas. Na única exceção, o programa promoveu um dos próprios utilitários de monitor da LG.
O tom da propaganda também chamou a atenção. Em vez de apresentar algo útil sobre o monitor recém-conectado, o software usa sua primeira aparição para empurrar um teste do McAfee Scam Detector, recurso que a maioria dos usuários nunca pediu.
Comportamento atinge até monitores antigos
O problema não se limita a telas recém-compradas, a Gamers Nexus também recebeu o pop-up em um LG UltraFine 32UN880-B adquirido três anos antes, e reclamações sobre o LG Monitor App Installer remontam a pelo menos 2024.
O que preocupa em termos de privacidade é o alcance do programa. A Microsoft Store lista, entre as permissões do aplicativo, acesso à internet e a todos os recursos do sistema, algo que o canal considerou desproporcional para um utilitário de monitor.
Não é exclusividade da LG: Dell e Alienware fazem igual
A prática de instalação automática pelo Windows não é só da LG. A Dell usa o mesmo caminho para entregar o Alienware Command Center quando o sistema detecta um monitor ou periférico compatível, e há relatos semelhantes envolvendo Samsung e Asus.
“Segundo o jornalista de tecnologia Tom Warren, o pior de ter um monitor Alienware é a Dell forçar a instalação automática do seu aplicativo de central de comando no Windows, uma prática que ele diz não compreender por que a Microsoft permite.”
Esse padrão mostra que o problema está na infraestrutura do sistema, não em uma única fabricante. O usuário conecta um cabo de vídeo e acaba com um programa de terceiros rodando na máquina.
Resumo do caso
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Aplicativo | LG Monitor App Installer (LGElectronics.LGMonitorApp) |
| Como chega | Device Setup Manager e Microsoft Store, sem aviso |
| O que exibe | Anúncio de teste de 30 dias da McAfee |
| Testes da Gamers Nexus | McAfee em 31 de 32 inicializações |
| Também afeta | Monitores antigos, como o UltraFine 32UN880-B |
| Outras marcas | Dell e Alienware, com relatos de Samsung e Asus |
| Como bloquear | Política de Grupo do Windows (metadados de dispositivo) |
Como bloquear a instalação automática
Quem quiser cortar o problema pela raiz pode recorrer à Política de Grupo do Windows. A opção fica em Configuração do Computador, dentro de Modelos Administrativos, no caminho Sistema e Instalação de Dispositivos.
A configuração se chama “Impedir o download automático de aplicativos associados a metadados de dispositivos”. Ativá-la faz o Windows parar de baixar sozinho os programas vinculados ao hardware conectado.
Vale um aviso: esse mesmo ajuste também pode impedir a instalação de um software de monitor realmente útil, o que obriga o usuário a baixar esse tipo de programa manualmente quando precisar.
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LG e Microsoft ainda não se pronunciaram sobre o caso
Até o momento, nem a LG nem a Microsoft divulgaram uma posição oficial sobre o comportamento relatado. Sem uma resposta das empresas, a orientação que circula entre os afetados é revisar os aplicativos instalados após atualizações e remover o que não foi autorizado.
A apuração faz parte de um trabalho mais amplo da Gamers Nexus, cujo vídeo também levanta questões sobre coleta de dados em TVs da marca. O canal enquadra o conjunto como um alerta de compra para quem se preocupa com o que roda em segundo plano nos seus dispositivos.
Criado para entregar drivers e utilitários, um recurso legítimo do Windows acabou virando canal de anúncios dentro do software de fabricantes de monitores gamer conhecidos.
Fonte(s): Gamers Nexus
