Xbox explica motivo para apagão em serviços e revela solução
Poucas semanas após o apagão que afetou os serviços do Xbox e impediu até mesmo a execução de jogos em disco, a Microsoft voltou a falar sobre o assunto. Scott Van Vliet, chefe de…
Poucas semanas após o apagão que afetou os serviços do Xbox e impediu até mesmo a execução de jogos em disco, a Microsoft voltou a falar sobre o assunto. Scott Van Vliet, chefe de tecnologia da marca, explicou que a empresa finalmente identificou a raiz do problema e já lançou uma solução para ele.
No X, ele explicou que todo o problema foi originado em um serviço necessário para o compartilhamento doméstico de jogos de consoles e para o gerenciamento de conteúdos do Game Pass. Ele se tornou indisponível por algum tempo, e a situação ficou ainda pior graças a uma atualização de sistema que deixou alguns dispositivos em um estado no qual pararam de responder aos usuários.
Para completar, um bug nos softwares de clientes do Xbox fez com que outra checagens de licenças parassem de funcionar corretamente. “Esses problemas geraram cenários de falhas em cascata que afetaram a capacidade de alguns jogadores de iniciar jogos e causaram problemas em cadeia na enumeração da biblioteca”, explicou.
Xbox promete solução definitiva para a situação
Também no X, Van Vliet explicou que, após identificar o problema, a Xbox já lançou uma correção definitiva para ele. Para aplicá-la, os consumidores da marca vão ter que instalar um update de firmware que começou a ser disponibilizado aos poucos esta semana para todos os consumidores.
Ele também prometeu que a divisão de games vai passar a cuidar da manutenção das licenças que apresentaram problemas, enquanto seu time de engenheiros fortalece infraestruturas de rede. Com isso, atualizações e mudanças futuras devem se tornar mais seguras e menos suscetíveis a problemas semelhantes.
Vliet também explicou que o update do Xbox foi lançado oficialmente no dia 10 de agosto, mas ainda pode ser ignorado pelos consumidores. No entanto, ele vai se tornar obrigatório a partir do dia 17 deste mês, então não haverá como continuar adiando sua implementação após essa data.
Enquanto os motivos para o apagão foram identificados, o chefe de tecnologia afirma que seu trabalho ainda não terminou. Na rede social, ele prometeu que suas equipes e o time de operações vão fazer uma análise ampla de suas estruturas para reforçar pontos problemáticos e torná-la mais robusta.
Fonte: VGC
