Office 2021 perdeu o suporte em 13 de outubro: o que fazer agora

Em 13 de outubro de 2026, a Microsoft encerrou o suporte do Office 2021, o pacote com Word, Excel, PowerPoint e Outlook vendido em licença única. Desde essa data, o programa não recebe mais correções de segurança nem atualizações, e a Microsoft avisa que não haverá prorrogação nem atualização de segurança estendida.

O engano comum é achar que o Office vai parar de abrir. Não vai: segundo a própria Microsoft, os aplicativos podem continuar funcionando. O que muda é o risco. Uma falha descoberta daqui para a frente não será corrigida, e quem abre arquivos recebidos por e-mail fica mais exposto a cada mês.

O que a Microsoft anunciou

A página de ciclo de vida da Microsoft lista o fim do Office 2021 nas edições Home and Student e Home and Business, para Windows e para Mac, e na edição Professional. A mesma data vale para os programas avulsos da versão 2021, como Word 2021, Excel 2021 e Outlook 2021, e para as versões LTSC 2021, usadas em empresas.

Na página de aviso aos usuários, a Microsoft detalha o que deixa de existir: correções para falhas de segurança descobertas a partir de agora, atualizações do programa e atendimento técnico por telefone ou chat. A empresa diz ainda que a maior parte do conteúdo de ajuda on-line sobre o Office 2021 será retirada do ar.

O Office 2016 e o Office 2019 já tinham perdido o suporte em 14 de outubro de 2025. Ou seja: quem ainda usa qualquer uma dessas três versões está, desde 13 de outubro, sem atualização de segurança no pacote de escritório.

O que isso muda para você

Para quem usa o Office 2021 em casa: dá para continuar usando, mas com cuidado redobrado com anexos de quem você não conhece. A Microsoft recomenda migrar para uma versão mais nova. As saídas oficiais são a assinatura do Microsoft 365 ou a compra de uma licença de uma versão mais recente, como o Office 2024. Também existem suítes de escritório gratuitas de outros desenvolvedores.

Para o escritório e a pequena empresa: é o caso mais urgente, porque ali se abrem planilhas, notas e contratos que chegam de fora o dia inteiro. Vale levantar quais computadores ainda rodam o Office 2021, 2019 ou 2016 e planejar a troca. Às vezes a mesma máquina também está atrasada no Windows, e a assistência técnica consegue revisar as duas coisas de uma vez.

Para quem vai comprar um computador: pergunte qual Office vem instalado e se a licença é sua. Um computador usado com Office 2021 ou mais antigo já chega sem suporte no pacote de escritório. Nos seminovos, você pode ver a máquina ligada e conferir o que está instalado antes de pagar.

Para quem já está com o Windows em dia: o fim do Office não tem relação com o Windows. Um Windows 11 atualizado continua recebendo correções; só o pacote de escritório ficou para trás. O contrário também acontece, como mostra a notícia sobre o fim do suporte do Windows 11 24H2.

Como saber qual Office você tem

1. Abra o Word ou o Excel.
2. Clique em Arquivo e depois em Conta.
3. Veja o nome do produto em Informações do Produto: se aparecer Office 2021, 2019 ou 2016, a versão está sem suporte.
4. Se aparecer Microsoft 365, o pacote é por assinatura e continua recebendo atualizações enquanto ela estiver ativa.

O que ainda não se sabe

As páginas da Microsoft não dizem até quando o Outlook 2021 vai continuar se conectando sem problema aos serviços de e-mail da própria empresa, nem em que data o conteúdo de ajuda sai do ar. Se o Office faz parte do seu trabalho, não espere esse tipo de problema aparecer para decidir.

A Balão da Informática, no Cambuí, em Campinas, tem assistência técnica para revisão, atualização e upgrade, e vende computadores e notebooks novos e seminovos. Em uma linha: o Office 2021 continua abrindo, mas está sem correção de segurança desde 13 de outubro, e vale planejar a troca agora.