Wi-Fi fraco em um cômodo: por que acontece e o que testar primeiro

Quando o Wi-Fi fica fraco em um cômodo e funciona bem no resto da casa, a causa quase nunca é a internet contratada. O que muda de um cômodo para o outro é o caminho que o sinal faz: a distância até o roteador, as paredes e os objetos no meio e os aparelhos que disputam a mesma frequência.

O engano comum é achar que a solução é comprar um repetidor logo de cara. Muitas vezes basta mudar o roteador de lugar: tirá-lo do chão, de dentro do armário ou do canto da casa já costuma resolver. O repetidor e o sistema mesh entram depois, quando o lugar certo não basta.

O que testar, nesta ordem

1. Veja se o problema é do aparelho ou do cômodo. Leve outro celular ou notebook ao mesmo lugar. Se só um aparelho sofre, o problema é dele, não da rede.
2. Mude o roteador de lugar. Fabricantes como a Nokia e a TP-Link recomendam uma posição central e elevada, sobre uma mesa ou estante, longe de obstáculos.
3. Afaste-o de quem atrapalha. Micro-ondas, telefone sem fio, babá eletrônica e aparelhos Bluetooth usam as mesmas frequências e podem derrubar o sinal.
4. Teste as duas faixas. Perto do roteador, a rede de 5 GHz costuma ser melhor; no cômodo distante, a de 2,4 GHz pode chegar com mais força.
5. Troque o canal, se a rede da vizinhança for grande. Na faixa de 2,4 GHz, a Intel e a TP-Link indicam os canais 1, 6 ou 11, que não se sobrepõem.

Também ajuda conferir as antenas. A TP-Link orienta deixá-las na vertical para cobrir um andar só e lembra que o sinal é mais fraco logo abaixo do aparelho. Pequenos ajustes de posição, segundo a Intel, já podem fazer diferença grande no cômodo que estava ruim.

Quando mudar o roteador de lugar não basta

Em casa grande, com laje entre os andares ou paredes grossas, um roteador só não alcança tudo. A TP-Link sugere o repetidor para um ponto fraco no mesmo andar, colocado mais ou menos no meio do caminho entre o roteador e o cômodo ruim. Para cobrir a casa toda, o sistema mesh, com vários aparelhos formando uma rede só, costuma funcionar melhor.

Mas o repetidor tem limite: a Intel lembra que ele é mais lento do que a ligação direta com o roteador. Se o cômodo é onde fica o computador de trabalho, um cabo de rede até lá continua sendo a ligação mais estável. E roteador muito antigo, numa vizinhança com muitas redes, tende a cair e ficar lento qualquer que seja o ajuste.

Se só o notebook perde o sinal, a assistência técnica da Balão da Informática, no Cambuí, em Campinas, faz o diagnóstico da placa de rede e da antena. Se o aparelho já está no fim da vida, dá para ver notebooks novos e seminovos ligados antes de decidir. Em uma linha: primeiro o lugar do roteador, depois o aparelho extra.