Tela e bateria de iPhone no Cambuí, em Campinas
Seu iPhone com tela inteira e bateria que dura o dia
Diga o modelo e o que aconteceu: tela trincada, toque falhando, manchas, bateria acabando rápido ou estufada. O técnico responde pelo WhatsApp com as opções para o seu iPhone e o orçamento antes de abrir o aparelho.
- Pelo modelo
- orçamento para o seu iPhone, antes de abrir
- Opções de tela
- o técnico explica a diferença entre elas
- 90 dias
- de garantia no serviço, como manda a lei
- Cambuí
- bancada na loja da Av. Anchieta
Orçamento pelo modelo
Três toques e o técnico já sabe qual peça olhar.
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Mais de 25 anosde Balão da Informática em Campinas
700+ avaliaçõesno Google: leia antes de vir
Loja de verdadeAv. Anchieta, 789 - Cambuí, com bancada técnica
WhatsApp da lojaquem responde é a equipe que vende e conserta
Reconhece algum destes sinais?
Os três primeiros apontam para a tela; os três últimos, para a bateria ou a carga. Às vezes vêm juntos, depois de uma queda.
Vidro trincado
Mesmo com a imagem perfeita, a trinca deixa entrar poeira e umidade e costuma avançar com o tempo. Quanto antes trocar, menos risco para o resto do aparelho.
Toque falhando ou clicando sozinho
O vidro trincado ou a pressão de uma queda afetam a camada de toque. Aparece como área morta, toque fantasma ou teclado digitando sozinho.
Manchas, listras ou tela preta
Mancha verde ou roxa, linhas coloridas ou tela preta com o iPhone tocando são sinal de dano no painel. Aqui a troca da tela é o caminho.
Bateria que não chega ao fim do dia
Bateria gasta descarrega rápido e pode desligar o iPhone com carga na tela, principalmente no frio ou abrindo a câmera.
Tela levantando no canto
Quase sempre é a bateria estufada empurrando a tela por dentro. Pare de carregar e traga logo: é o único caso em que esperar é arriscado.
Não carrega ou só carrega de um jeito
Muitas vezes é sujeira no conector. O técnico limpa e testa antes de falar em troca de peça.
Tela ou bateria? Pelos sintomas
Um guia rápido para chegar ao balcão sabendo o que pedir. O teste na bancada confirma.
| O que você vê | Costuma ser | O que fazer até chegar à loja |
|---|---|---|
| Vidro trincado, imagem normal | Tela (vidro e toque são uma peça só) | Uma película por cima para não se cortar |
| Toque fantasma ou área que não responde | Tela | Bloquear o iPhone quando não estiver usando |
| Mancha, listra ou tela preta | Tela (painel danificado) | Fazer backup se ainda der para ver algo |
| Descarrega rápido, desliga com carga | Bateria | Olhar a saúde em Ajustes > Bateria |
| Tela levantando ou fresta na lateral | Bateria estufada | Parar de carregar e trazer logo |
| Não carrega | Conector sujo, cabo ou bateria | Testar outro cabo e carregador |
Por que não continuar usando com a tela quebrada
A tela do iPhone é um conjunto: vidro, camada de toque e painel de imagem colados numa peça só. Por isso, mesmo quando só o vidro parece trincado, a troca é da tela inteira. E é também por isso que esperar costuma sair caro: a trinca deixa passar poeira e umidade, a pressão do dedo sobre o vidro solto vai marcando o painel, e o que era só um risco vira mancha, listra ou toque fantasma.
Há ainda o risco do dia a dia. Lascas de vidro cortam o dedo e o rosto, e com o vidro aberto o iPhone perde parte da proteção contra respingos. Película por cima da trinca ajuda a não se cortar até chegar à loja, mas não conserta nada.
Na hora do orçamento, o técnico explica as opções de tela disponíveis para o seu modelo e a diferença entre elas, além do que muda no aparelho depois da troca. Assim você escolhe sabendo o que está levando.
- Faça backup no iCloud ou no computador enquanto a tela ainda deixa
- Evite apertar a região trincada
- Se a tela levantou, o problema pode ser a bateria
Quando a saúde da bateria pede troca
Bateria de celular é peça de desgaste: a cada ciclo de carga ela guarda um pouco menos. O iPhone mostra quanto ela ainda segura em Ajustes > Bateria > Saúde e Carregamento (o nome muda um pouco conforme a versão do iOS). O número é a capacidade atual comparada à de quando a bateria era nova.
Na prática, abaixo de 80% a maioria das pessoas já sente: o iPhone não chega ao fim do dia e pode desligar sozinho com carga na tela. Para evitar esses desligamentos, o próprio iOS pode reduzir o desempenho, e o aparelho parece lento. Se aparecer a mensagem de Serviço nessa tela, o sistema está dizendo que a bateria já não está boa.
Bateria estufada é diferente: não é questão de duração, é segurança. Ela empurra a tela por dentro e pode danificar outras peças. Pare de carregar, não aperte e traga o iPhone à loja. Na troca, o técnico também explica as opções de bateria para o seu modelo e o que aparece nos Ajustes depois.
- Acima de 80% e durando o dia: ainda não precisa trocar
- Abaixo de 80% ou desligando sozinho: hora de orçar
- Mensagem de Serviço: troca recomendada
- Estufada: pare de carregar e traga logo
Do orçamento ao iPhone na mão
Você acompanha pelo WhatsApp da loja.
Mande o modelo
Em Ajustes > Geral > Sobre. Uma foto da tela ou da Saúde da Bateria ajuda o técnico a responder de primeira.
Receba as opções
O técnico explica as opções de tela ou de bateria para o seu modelo, o valor e o prazo.
Traga à loja
Av. Anchieta, 789, no Cambuí. Faça backup antes, se o iPhone ainda deixar.
Teste no balcão
Toque, imagem, carga e câmera testados com você, com garantia de 90 dias no serviço.
Para proteger o iPhone ou trocar de aparelho
Capa e carregador para a tela e a bateria novas durarem mais. E, se a conta não fechar para o seu modelo, os iPhones novos à venda.
1
Capa e carregamento MagSafe
Capa para iPhone, bateria portátil e suporte com encaixe magnético
2
Carregador e cabo para iPhone
Lightning para os modelos até o iPhone 14, USB-C a partir do iPhone 15
3
Se preferir trocar de iPhone
Novos, com garantia do fabricante
Antes de decidir, leia
Artigos do blog da Balão sobre o mesmo assunto, escritos por quem atende no balcão.
Perguntas que chegam no WhatsApp
As dúvidas mais comuns de quem chega até esta página, respondidas como respondemos no balcão.
Quanto custa trocar a tela do iPhone?
Depende do modelo e da opção de tela escolhida, por isso o orçamento sai pelo modelo do seu iPhone. Mande o modelo e uma foto pelo WhatsApp: o técnico responde com as opções e o valor antes de abrir o aparelho.
Trocar a tela apaga minhas fotos?
Não. A troca de tela e de bateria não mexe no armazenamento do iPhone. Mesmo assim, faça backup no iCloud ou no computador antes, como em qualquer conserto.
Posso continuar usando o iPhone com a tela trincada?
Dá para usar por pouco tempo, mas não é recomendado. A trinca deixa entrar poeira e umidade, costuma avançar e pode chegar ao painel de imagem, além do risco de se cortar. Uma película por cima ajuda até chegar à loja.
Com quantos por cento de saúde devo trocar a bateria do iPhone?
Abaixo de 80% é o ponto em que a maioria das pessoas já sente a diferença e o iOS pode reduzir o desempenho. Se aparecer a mensagem de Serviço em Ajustes > Bateria, ou se a bateria estufou, a troca é recomendada.
Minha tela está levantando. É a tela ou a bateria?
Quase sempre é a bateria estufada empurrando a tela por dentro. Pare de carregar o iPhone, não aperte a tela e traga logo à loja para o técnico avaliar.
A tela nova funciona igual à antiga?
Depende da opção de tela disponível para o seu modelo. No orçamento, o técnico explica as opções e o que muda de uma para outra, para você decidir antes de qualquer serviço.
Meu iPhone não carrega. Preciso trocar a bateria?
Nem sempre. Muitas vezes o problema é sujeira no conector ou o cabo. O técnico limpa e testa primeiro e só fala em troca de peça se for preciso.
Qual é a garantia da troca de tela e bateria?
O serviço tem garantia de 90 dias, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
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Mande o modelo do seu iPhone e o que aconteceu
Com o modelo e uma foto, o técnico já responde com as opções de tela ou de bateria. A bancada fica na loja do Cambuí, na Av. Anchieta, 789.
Orçar tela ou bateria- Av. Anchieta, 789 - Cambuí, Campinas - SP. Como chegar
- Seg. a Sex. das 09h às 18h | Sáb. das 09h às 13h
- (19) 3255-1661