O que nunca fazer com um HD externo: seis erros que custam arquivos

O que nunca fazer com um HD externo, em poucas palavras: puxar o cabo sem ejetar, mexer no disco enquanto ele trabalha, deixar nele a única cópia dos seus arquivos e aceitar formatar quando o sistema pede. São hábitos comuns que deixam o disco sem abrir ou com pastas corrompidas, e quase todos se evitam com segundos de cuidado.

O engano comum é achar que HD externo é um lugar seguro por natureza, porque fica guardado na gaveta. Na prática, ele é um disco como o de dentro do computador, só que viaja na mochila, cai da mesa e é desligado no meio de uma cópia. O cuidado é pouco, mas precisa virar costume.

Os seis erros e o que fazer no lugar

1. Tirar o cabo sem ejetar. A Microsoft orienta remover com segurança antes de desconectar, para não perder dados. Use o ícone de remover hardware perto do relógio ou Configurações, Bluetooth e dispositivos, e só tire o cabo quando o Windows avisar. No Mac, use a opção Ejetar antes.
2. Mexer no disco enquanto ele trabalha. O manual da Western Digital pede para não derrubar nem dar trancos no disco e não movê-lo durante a atividade. HD mecânico tem disco girando e uma cabeça de leitura que trabalha muito perto dele; um tranco nessa hora pode riscar a superfície.
3. Desligar o computador com o disco conectado sem ejetar. A Western Digital recomenda ejetar antes de desligar. Alguns modelos continuam energizados se o computador desliga com eles plugados.
4. Ligar em hub ou extensão USB fraca. A fabricante sugere conectar o disco direto no computador: hubs podem não entregar energia suficiente, e o disco desconecta sozinho no meio da cópia.
5. Formatar no susto. Quando o sistema enxerga o disco mas diz que é preciso formatar, formatar apaga os dados, como lembra a própria Western Digital. Se há arquivos importantes ali, pare.
6. Guardar tudo numa cópia só. O disco externo resolve como segunda cópia, não como a única.

Por que uma cópia só não é backup

A regra 3-2-1, descrita pela Backblaze, pede três cópias dos dados, em dois tipos de mídia diferentes, com uma delas fora de casa. O HD externo entra bem como a cópia local. Mas se as fotos foram apagadas do computador depois de passadas para ele, o disco virou o original, e qualquer queda leva tudo junto.

A dica tem limite: SSD externo não tem peça girando e costuma tolerar melhor um tranco, mas também perde dados se for desconectado no meio de uma gravação, e também pode falhar sem aviso. Os cuidados com ejetar, formatar e manter duas cópias valem para os dois. Para entender os sinais de desgaste, veja como saber se o SSD está chegando ao fim.

Quando levar o disco para a assistência

Se o disco caiu, faz barulho estranho, não aparece em computador nenhum ou o sistema insiste em formatar, o caminho seguro é parar de tentar. A Balão da Informática, no Cambuí, em Campinas, faz recuperação de dados e tem assistência técnica para diagnosticar o disco antes de qualquer tentativa. Em uma linha: ejete sempre, deixe o disco parado e nunca guarde nele a única cópia.